• FAQ

    Toutes les questions que vous vous posez sur Back UP!

  • Qu'est ce que l'EMS ? Est-ce dangereux ?

    L'Electro-Myo-Stimulation (EMS), sont des électrodes qui stimulent les muscles grâce à un courant électrique de faible intensité. Cette méthode est utilisée depuis longtemps par le corps médical pour le renforcement musculaire, la rééducation ou encore la remise en forme.

    Combien de temps dure une séance de Back UP! ?

    Back UP! est équipé de programmes variés. Une séance peut durer de 15 à 30 minutes selon les besoins des utilisateurs.

    Ai-je besoin d'être formé pour proposer des séances de Back UP! dans mes locaux ?

    Au moment de de la livraison et de l'installation de Back UP! dans vos locaux, vous serez formé à l'utilisation ainsi qu'aux gestes de bonne pratique de l'appareil. Il s'agit d'une machine très intuitive, mais nous serons toutefois joignable en cas de questions.

    Est-ce-que cela fait mal ?

    L'EMS n'est pas douloureuse. L' intensité des stimulations de chaque muscle peut être contrôlée afin d'être adaptée à la morphologie et aux préférences du participant. Lors d'une première séance, les stimulations peuvent étonner car elles ne sont pas habituelles, mais la sensation n'est pas désagréable.

    A quelle fréquence puis-je proposer des séances de Back UP! à mes clients?

    Afin de préserver les bienfaits du soin massant effectué grâce à l'EMS, nous recommandons de limiter l'utilisation de Back UP! entre 1 et 3 séances par semaine.

    Y'a-t-il des contre-indications à la pratique de Back UP! ?

    Les séances de Back UP! sont déconseillées, sauf avis contraire du médecin, dans les cas suivants :

    • Utilisateur porteur d'un dispositif médical implantable actif (stimulateur cardiaque asynchrone ou autre)
    • Utilisateur présentant des troubles du rythme cardiaque
    • Femmes enceintes (par principe de précaution)
    • Utilisateur présentant des troubles psychiatriques sévères
    • Utilisateur épileptique
    • Région du dos présentant des lésions cutanées ou insensibilités
    • Inflammations dans la région du dos : disque intervertébral, os et tissus mous
    • Utilisateur atteint d'une tumeur maligne dans la région du dos
    • Utilisateur atteint de décalcification osseuse avancée dans la région du dos
    • Utilisateur présentant un risque élevé d'hémorragie 
    • Utilisation chez les nourrissons ou enfants, et personnes dont les capacités de communication ou de réaction sont limitées

    Back UP! respecte-t-il les normes d'hygiène ?

    Lors d'une séance de Back UP!, vous protégez les électrodes avec un papier humidifié qui évite le contact direct du client avec le matelas. Il est recommandé de désinfecté Back UP! après chaque utilisation. Back UP! permet de réaliser un massage relaxant et d'offrir un moment de bien-être à vos clients sans contact physique entre le praticien et l'utilisateur et ainsi de diminuer les transmissions de bactéries et de virus.

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Nous procédons à la collecte, l'utilisation et le partage de vos données personnelles uniquement de la manière décrite dans notre politique.

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Quelles données collectons-nous ?

Afin d'accompagner au mieux nos clients et prospects dans la réussite de leur projet, nous collectons et conservons des données personnelles. 
 
Nous collectons seulement les informations que vous nous transmettez de manière volontaire : vos coordonnées, votre type de structure, les informations liées à votre organisation (site, adresse mail, téléphone), vos coordonnées bancaire, votre historique de commande. 
 
Les informations collectées sont conservées et traitées dans un unique but professionnel, nous ne collectons pas plus d'informations que ce dont nous avons besoin pour le développement de nos clients et prospects. 
Pourquoi et comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Vos informations sont utilisées que si vous avez consenti à ce que nous le fassions dans les cas suivants :
- Dans une finalité commerciale standard. 
- Lorsque nécessaire afin de fournir les services demandés. 

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. En effet, nous limitons l'accès à vos données aux employés de notre entreprise qui sont en contact avec vos informations pour faire leur travail et vous accompagner au mieux.
 
Malheureusement, aucun site ne peut garantir une sécurité complète, mais nous avons mis en place un programme de sécurité qui englobe toute notre organisation afin de protéger vos données au maximum. Nos systèmes informatiques où sont stockées vos données sont en accès limité sur des serveurs en réseau seulement accessibles aux collaborateurs de notre entreprise. 
Quels sont vos droits ?

Dans le cadre de la mise en vigueur de la RGPD, vos droits sont les suivants :

Droit à l'information : Vous avez le droit de savoir à quoi serviront vos données personnelles (comme évoqué dans cette politique de confidentialité) et quelles informations nous détenons. 
 
Droit à l'accès et à la rectification : Vous pouvez nous demander à tout moment la rectification des informations détenues. Il est également possible de demander la suppression de certaines données en retirant son consentement à leur usage.
 
Droit à l'oubli : Ce droit permet l'effacement des données que nous détenons à votre sujet. 
 
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